Jak obliczać wskaźnik Offer Acceptance Rate?

Aby obliczyć współczynnik akceptacji ofert, musisz znać łączną liczbę ofert pracy złożonych przez Twoją firmę oraz liczbę tych, które kandydaci przyjęli. Najpierw wybierz okres, który chcesz zmierzyć, na przykład kwartał lub rok. Następnie określ, ile ofert pracy zostało złożonych w tym okresie oraz ile z tych ofert zostało zaakceptowanych przez kandydatów. Podziel liczbę zaakceptowanych ofert przez całkowitą liczbę wystawionych ofert, a na końcu pomnóż wynik przez 100, aby uzyskać procent.

‍

‍

Przykład obliczeń

‍

Załóżmy, że w ciągu ostatniego kwartału firma złożyła 50 ofert pracy, z czego 40 zostało zaakceptowanych przez kandydatów.

• Liczba zaakceptowanych ofert pracy: 40

• Liczba złożonych ofert pracy: 50

Offer Acceptance Rate = 40:50 ×100% = 80%  

‍

Jak interpretować wskaźnik Offer Acceptance Rate?

Wysoki poziom wskaźnika akceptacji ofert sugeruje, że składane oferty pracy są atrakcyjne dla kandydatów, co może świadczyć o dobrej reputacji firmy jako pracodawcy, konkurencyjnym wynagrodzeniu, atrakcyjnych benefitach, czy efektywnym procesie rekrutacji. Z drugiej strony, niski poziom wskaźnika to sygnał, że być może potrzebny jest przegląd i poprawa ofert pracy lub procesu rekrutacyjnego. Niski poziom wskaźnika akceptacji ofert jest dla firmy niekorzystny. Odrzucenie oferty przez kandydata to często konieczność rozpoczynania poszukiwań odpowiedniej osoby od nowa. To zaś prowadzi do wydłużenia czasu rekrutacji, skutkuje opóźnieniami w obsadzaniu stanowisk i dodatkowymi kosztami.

‍

Jakie korzyści wynikają ze stosowania wskaźnika Offer Acceptance Rate?

Pomiar wskaźnika akceptacji ofert przynosi liczne korzyści. Pozwala zidentyfikować i wyeliminować wąskie gardła w procesie rekrutacyjnym, co może skrócić czas rekrutacji i obniżyć koszty związane z poszukiwaniem kandydatów, a tym samym zwiększyć efektywność procesów rekrutacji. Umożliwia również optymalizację ofert pracy pod kątem atrakcyjności dla kandydatów. Dzięki dokładnej analizie firmy mogą lepiej zrozumieć, które elementy ich ofert pracy są najbardziej atrakcyjne i wprowadzać odpowiednie modyfikacje, aby zwiększyć ich konkurencyjność. Monitorowanie wskaźnika umożliwia także poprawę doświadczeń kandydatów (candidate experience) podczas procesu rekrutacji. Kandydaci, którzy przechodzą przez płynny i profesjonalny proces rekrutacyjny, mają bardziej pozytywne wrażenia z kontaktu z firmą, co zwiększa ich skłonność do przyjęcia oferty pracy. Wreszcie dzięki analizie wskaźnika akceptacji ofert firmy mogą bardziej efektywnie przyciągać i zatrzymywać najlepszych pracowników, co przekłada się na lepsze wyniki biznesowe i konkurencyjność na rynku.

‍

Jak analizować wskaźnik Offer Acceptance Rate?

‍

Analizując wskaźnik akceptacji ofert warto wziąć pod uwagę następujące aspekty:

‍

1. Segmentacja danych

Analiza wskaźnika akceptacji ofert w podziale na różne segmenty, takie jak poziomy stanowisk, działy, lokalizacje, może dostarczyć bardziej szczegółowych i wartościowych informacji niż uśredniony offer acceptance rate dla wszystkich procesów rekrutacji.

‍

2. Trendy w czasie

Monitorowanie trendów wskaźnika w czasie pozwala zidentyfikować sezonowe zmiany i długoterminowe wzorce, które mogą wymagać podjęcia odpowiednich działań korygujących.

‍

3. Powiązanie z innymi wskaźnikami

Analiza offer acceptance rate w kontekście innych wskaźników rekrutacyjnych, takich jak Time to Hire czy Quality of Hire, może dostarczyć bardziej kompleksowego obrazu efektywności procesów rekrutacyjnych.

‍

4. Feedback od kandydatów

Zbieranie i analizowanie opinii od kandydatów, którzy odrzucili oferty, może dostarczyć cennych informacji o powodach odrzucenia i wskazać obszary, nad którymi firma powinna popracować.

‍

5. Kontekst zewnętrzny:

Warto wziąć pod uwagę, że poziom wskaźnika może wynikać z takich czynników jak sytuacja gospodarcza i aktualny poziom bezrobocia. Na przykład, w okresach

wysokiego bezrobocia, wskaźnik może naturalnie wzrosnąć, a w okresach niskiego bezrobocia - spaść.

‍

Jak zwiększyć wskaźnik akceptacji ofert pracy?

Zwiększenie wskaźnika poziomu akceptacji ofert często wymaga podjęcia szeregu działań. Oto przykładowe kroki, które możesz podjąć:

‍

1. Zoptymalizowanie procesu rekrutacyjnego

• Skrócenie czasu od aplikacji do złożenia oferty. Część kandydatów rezygnuje z procesu rekrutacyjnego z powodu jego długości i złożoności, dlatego rozważ skrócenie czasu rekrutacji i uproszczenie jego etapów.
• Jasna komunikacja: Utrzymuj regularny kontakt z kandydatami i informuj ich o etapach procesu rekrutacyjnego.

‍

2. Poprawa oferty pracy

• Konkurencyjne wynagrodzenie: Upewnij się, że oferowane wynagrodzenia są konkurencyjne w stosunku do rynku i odpowiednie dla danego stanowiska.
• Atrakcyjne benefity: Oferuj atrakcyjne pakiety benefitów (np. ubezpieczenia zdrowotne, programy emerytalne, elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej, szkolenia i rozwój zawodowy)
• Ścieżki rozwoju kariery: Zapewnij kandydatom jasne ścieżki rozwoju kariery i możliwości awansu w firmie.

‍

3. Wzmacnianie wizerunku pracodawcy (Employer Branding)

• Kultura organizacyjna: Promuj pozytywną kulturę organizacyjną, która wzmacnia zaangażowanie i satysfakcję z pracy.
• Social media i marketing: Wykorzystaj social media i inne narzędzia marketingowe do budowania pozytywnego wizerunku pracodawcy.

‍

4. Dostosowanie oferty do potrzeb kandydatów

• Indywidualne podejście: Personalizuj oferty pracy w zależności od potrzeb i oczekiwań kandydatów.
• Badania rynku: Regularnie analizuj rynek pracy i weryfikuj potrzeby kandydatów.

‍

5. Feedback i ciągłe doskonalenie

• Analiza przyczyn odrzucenia oferty: Zbieraj feedback od kandydatów, którzy odrzucili oferty pracy, aby zrozumieć powody takich decyzji i wprowadzać niezbędne zmiany.
• Ciągłe doskonalenie: Regularnie analizuj proces rekrutacyjny i wprowadzaj usprawnienia na podstawie zebranych danych i feedbacku.

‍

Offer Acceptance Rate jest niezwykle użytecznym wskaźnikiem analitycznym dla działów HR, pozwalającym na efektywną ocenę i optymalizację procesów rekrutacyjnych. Regularne monitorowanie wskaźnika umożliwia lepsze dostosowanie strategii rekrutacyjnych do zmieniających się warunków rynkowych i oczekiwań kandydatów, co przekłada się na wzrost efektywności i konkurencyjności organizacji na rynku pracy. Wykorzystanie tego wskaźnika w połączeniu z innymi wskaźnikami rekrutacyjnymi pozwala na kompleksowe zrozumienie i ciągłe doskonalenie procesów rekrutacyjnych, a w efekcie przyciąganie i zatrzymywanie najlepszych kandydatów.

‍